【JUNK-VINTAGE】 ヤフオクストアのご案内

この度は当店のオークションをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当ページでは当店のYahooオークションでの取引についての詳細をご説明しています。
・送料は落札数、重さ、大きさに関係なく全国一律700円
※但し北海道につきましては1200円となります。
 沖縄および離島地域は送料着払い(運送会社の規定料金)となります。
 こちらでご確認ください。送料案内ページ
・代引き手数料は一律400円!
・落札価格には別途消費税をいただいております。
着払い地域は代引での発送ができません。

■重要■
※運送会社の値上げにより9月1日発送分より
通常運賃:700円
北海道:1,200円
沖縄、一部離島:着払い(運送会社の規定料金)
クリックポスト:188円
ジャケット類の同梱は不可
となります。



◆ お取引の手順について ◆  TOPへ戻る

  • 落札後にYahooより落札通知メールが到着します。

    ※落札通知メールが届かない場合
  • 落札通知メールにしたがいオーダーフォームより必要事項をご入力ください。
  • オーダーフォームへ入力後にヤフオクより自動返信メールが送信されます。
  • 通常、翌営業日内に当店より支払のご案内メールを送信いたします。
  • 指定の金融機関、またはYahooかんたん決済よりお支払いの手続きをお願いいたします。
    ・代金引換の場合は、そのまま商品の到着までしばらくお待ちください。
  • ご入金確認後に商品を発送いたします。
  • 商品の発送後に発送通知メール、評価よりご連絡いたします。


◆ 落札後の連絡について ◆  TOPへ戻る

落札後、すぐにYahooより落札通知のメールが落札者様に届きます。
このメールを当店からのファーストメールといたします。
こちらのメールに落札後のお取引の手順について記載しております。
また当店からもYahoo落札ナビより同じ内容のメールを送信いたします。
メール内容をご確認の上でオーダーフォームに必要事項をご記入ください。

◆落札通知メールが届かない場合
Yahooおよび当店からのメールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
  • 携帯メールのドメイン指定の設定を「PCからの受信拒否」に設定している。
    携帯アドレスの場合は、こちらが原因のことがほとんどです。指定の解除をお願いします。
  • スパムメール、迷惑メールのフィルターの自動振り分け
    フリーメールやプロバイダーの設定により当店からのメールが、迷惑メールフォルダやごみ箱へ自動で振り分けられる場合がまれにございます。フォルダ内のメールを削除する前に一度ご確認ください。
  • Yahoo登録アドレスの間違い
    現在使用していないアドレスを登録したままになっているケースがございます。現在、使用しているアドレスに登録変更してください。

    メールが届かない場合は、連絡掲示板よりご連絡差し上げます。


◆ オーダーフォームの入力について ◆  TOPへ戻る

当店ではオークションでの取引にヤフオクのオーダーフォームを利用しています。
落札より2日以内に必要事項をオーダーフォームよりご入力ください。
期限内にご入力いただけない場合は、落札者都合によるキャンセルとなる場合があります。

オーダーフォームでのお取引方法につきましてはヤフオクのヘルプでご確認ください。

ヤフオクヘルプ
ヤフオク!ストアから落札した場合



◆ お支払い方法について ◆  TOPへ戻る

◆お支払い方法
  • UFJ銀行
  • ジャパンネットバンク
  • Yahooかんたん決済
  • 代金引換
    振り込み手数料は落札者様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
    落札金額には別途消費税を頂いております。

◆お支払い総額について
お支払い金額=落札金額+消費税+送料となります。
消費税をお忘れにならないようにお願いいたします。

◆お支払いの期限について
お支払いの期限は落札日より1週間とさせていただきます。
日曜日に落札した商品の場合は、金曜日の午後三時までにご入金ください。
期限までにご入金いただけない場合は、落札者都合によるキャンセルとなります。
※お支払の期限を過ぎた時点で入金がない場合、新たな商品の入札を制限することがございます。

◆入金確認について
入金の確認が取れた際に、落札者様に入金確認の連絡はしておりません。
入金の連絡を頂いたにもかかわらず、入金を確認できない場合は当店から連絡いたします。
発送後に到着予定日などを記載した発送通知メールを送信いたします。


◆ 商品の発送について ◆  TOPへ戻る

■重要■※運送会社の値上げにより9月1日発送分より
通常運賃:700円
北海道:1,200円
沖縄、一部離島:着払い(運送会社の規定運賃)
クリックポスト:188円
ジャケット類の同梱は不可
となります。


商品は佐川急便で全国一律700円で発送いたします。(但し北海道は1200円となります)
※沖縄・離島地域については他の運送会社を利用する場合がございます。
沖縄および離島地域につきましては送料着払いで運送会社の規定運賃となります。
こちらでご確認ください。送料案内ページ


当店指定の運送会社以外(ゆうパック、ヤマト運輸、メール便、定形外郵便など)での発送はおうけできません。

・クリックポスト【送料188円】について
タイトルに「クリックポスト可」または「送料188円」の記載のある商品のみクリックポストでの発送が可能です。
時間指定不可、同梱不可、代引き不可、お届けまで3日以上となります。
お急ぎの方は佐川急便をご選択ください。

◆発送日について
発送は、入金完了の連絡を頂いてから3営業日以内となります。
早ければ当日発送、遅ければ3営業日後の発送となります。
当店の定休日(水曜日)や日祝は発送作業を行っておりませんので、ご注意ください。

日時の指定について
到着日時の指定が可能です。

到着日指定について

  • 入金連絡より3日以内の着日指定については、お約束できません。
  • 最短で到着をご希望の場合は、着日指定無しが最短での発送となります。
  • 入金当日の発送はお受けできません。

到着時刻の指定について
  • 佐川急便の到着時刻指定の区分は次のようになっております。
  • 午前中 ・12時→14時 ・14時→16時 ・16時→18時 ・18時→21時
  • 上記の時間区分以外の指定はできません。
  • お住まいの地域によっては佐川急便が時間指定の対応をしていない地域もございます。あらかじめご了承ください。

商品発送後の通知メールについて
  • 商品の発送当日夜に発送通知メールを送信いたします。
  • そのときに同時に評価も付けさせていただきます。
  • 発送通知メールは落札ナビにより一斉送信するため、個別に伝票番号を記載することはシステム上できません。
    伝票番号が必要な場合は発送通知メール受信後にメールでお問い合わせください。
    翌営業日中に伝票番号をご連絡いたします。
    予めオーダーフォームより「伝票番号の連絡希望」のご要望をいただければ、発送連絡のメールに伝票番号を記載いたします。


◆ 代金引換でのお支払いについて ◆  TOPへ戻る

佐川急便の「e-コレクト」で発送いたします。(沖縄・一部離島を除く)
代引手数料は全国一律400円です。
送料+代引き手数料=全国一律1,100円となります。(北海道・沖縄・離島を除く)
着払い地域は代引での発送ができません。

◆お支払い総額について
お支払い金額=落札金額+消費税+送料+代引き手数料となります。

佐川急便の荷物の預かり期限は一週間となっています。
一週間引き取りのなかった荷物については、当店へ返送されます。
その場合の取引は、落札者都合のキャンセルとして扱わせてさせていただきます。


◆ 商品のお取り置き・同梱について ◆  TOPへ戻る

◆かんたん決済の仕様変更について
2017年3月16日(木)午前0時00分以降に終了したオークションより、Yahoo!かんたん決済のお支払いに期限がもうけられました。
落札より7日を過ぎてのお支払いはできなくなりますのでご注意ください。
(コンビニ払い、銀行振込の場合は番号や口座の発行より5日以内)
詳しくはこちらをご確認ください。

・Yahoo!かんたん決済に関する仕様変更について http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/function/post_2065/#01

◆商品のお取り置きについて
商品のお取り置きの期限について2017年3月28日落札分より
【最初の商品の落札時より5日間】に変更させていただきます。
かんたん決済の仕様変更により落札より8日めの支払いはできなくなりました。

お取り置きの商品点数は最大3点まで、期間は最初の商品の落札より5日間までとさせていただきます。

◆商品の同梱について
5日間以内に同一IDで落札した商品に関しては同梱ができます。
ジャケット及び合計100サイズを超える商品に関しましては同梱対応ができません。
クリックポストは同梱ができません。
商品の同梱に際しては以下の点にご注意ください。

  • 同梱商品がある場合はオーダーフォームより必ずご連絡ください。連絡の無い商品は同梱できません。
  • 必ず全ての商品のオーダーフォームへ入力してください。オーダーフォームへの入力の無い商品は発送できません。
  • 異なるIDで落札した商品に関しては同梱対応できません。
  • 同梱商品のお支払いは全ての商品を1時間以内に完了するようお願いいたします。
    時間差で入金されると別梱包になる場合がございます。
  • ジャケット及び合計100サイズを超える商品に関しましては同梱対応ができません。

複数商品の同梱発送については、Yahoo落札ナビの送料計算が対応しておらず、商品点数分の送料が加算されてしまいます。
全ての商品のオーダーフォームへご入力いただいた後、一点分の送料で再計算した合計金額をご連絡いたします。


◆ 個人情報の取扱い ◆  TOPへ戻る

落札者様の個人情報はオーダーフォームにご入力いただいた後、Yahooの落札ナビにて管理しております。当店ではお客様のデータを一切保管しておりません。
また個人情報のデータはオーダーフォーム入力後30日、落札データは終了後90日後に自動的に削除されます。
安心してご入札ください。


◆ 商品の返品について ◆  TOPへ戻る

  • オークション出品商品に関しましては、当店の過失による返品以外は受け付けておりません。
  • 商品を使用後の返品はいかなる場合でも一切できません。
  • 商品着用後の破損については、当店では保障できません。商品が破損した場合は、いかなる場合も返品不可です。  商品が到着しましたら直ぐに、商品のダメージチェックをお願いします。
  • 当店では商品のダメージのチェックには細心の注意を払っていますが、USED商品を大量に扱っているため、 まれにダメージの見落としや説明不足がある場合がございます。
    万が一、商品や発送ついて何か不備がある際には、評価の前に必ずメールでご連絡ください。
    当店の過失による商品トラブルについては速やかに対応させていただきます。
  • 商品や発送に問題があった場合は、評価の前に必ずメールで連絡をください。
    メールでの連絡なしにいきなり「悪い」や「どちらでもない」の評価をする方の入札を当店ではお断りしています。 その場合、クレームの対応は一切できません。


◆ 入札の取り消しについて ◆  TOPへ戻る

悪い評価の多いIDに関しては、入札の取り消しおよびブラックリストへの登録を行います。
ブラックリスト入りの要件に関してのお問い合わせには一切返答をいたしません。
一度ブラックリストへ登録したIDの解除はいたしません。

弊社の商品は全て買取商品となります。新品と記載している商品でも、僅かな劣化などがある場合がございます。完璧な商品をお求めの方やわずかなサイズの誤 差や細かな商品の汚れやほつれなどが気になる方に関しましては落札後のトラブルが予想されますので、入札の取り消しや予めブラックリストへ登録する場合が ございます。

新規IDでの落札詐欺が最近目立っています。新規や評価の少ないIDを使用した不審な入札に関しては、取り消す場合がございます。
新規ID、評価の少ないIDもしくは悪い評価の多いIDでの落札があった場合、お電話で本人確認をさせていただくことがございます。
本人確認ができなかった場合は、不正IDでの落札と判断しその時点で落札を取り消しいたします。


◆ 評価について ◆  TOPへ戻る

落札者様への評価については商品発送後、発送通知メール送信時に評価を付けさせて頂いています。
評価を希望されない落札者様については、出来る限り対応はさせていただきますが、全てのご要望に完全には対応はできませんので予めご了承ください。
どうしても評価を付けられると困る場合は入札をご遠慮ください。
評価不要のご要望については必ずオーダーフォームよりご連絡ください。メールでのご要望については対応できない場合が多いです。


◆ 領収書の発行について ◆  TOPへ戻る

かんたん決済でお支払いの場合はオーダーフォームより領収書のご希望を連絡いただければ同梱して発送いたします。
ヤフオクで発行した納品書に領収済み印を捺印して領収書とさせて頂きます。
宛名や品名の変更はできません。
かんたん決済でお支払の場合は印紙は貼付していません。
但し書きに「ヤフオクかんたん決済でお支払の為、印紙は貼付していません。」と記載が入ります。詳しくは国税庁のホームページをご確認ください。

以下の場合については当店では領収書を発行いたしません。
代金引換で発送→運送会社の控えが公式の領収書となります。
銀行振込でお支払い→銀行の振込明細が公式の領収書となります。

オーダーフォームよりご連絡ください。

・特にご要望のあるお客様につきましてはPDFの電子領収書をメール添付にて送信いたします。
・通常の紙の領収書は発行しておりませんのでご了承ください。


◆ その他の注意事項について ◆  TOPへ戻る

  • オークションの即決はいたしません。即決や値引きに関しての質問には返信いたしません。
  • 弊社の商品は全て買取商品となります。新品と記載している商品でも、僅かな汚れや劣化などがある場合がございます。完璧な商品をお求めの方やわずかなサイズの誤差(5%以内)や細かな商品の汚れやほつれ(1cm以内)などが気になる方は入札をご遠慮ください。
  • 説明の有無、コンディション表記にかかわらず、出品画像でダメージや汚れが確認できる場合はクレームの対象外とさせていただきます。
  • サイズについてですが、身長、体重などからは当店では判断できません。
    また、前の持ち主の体型についてもわかりません。実寸サイズよりご判断ください。
  • 靴のフィッティング、ジーンズの縮みなどに関しても当店では正確な返答をできません。それぞれの正規代理店・販売店様にお問い合わせください。
  • オークションの商品に関しては画像または説明に掲載されているものが全てです。未使用の新品商品の場合でも、下げ札やフラッシャー、箱などが無い場合がございます。
  • 商品に付属する外箱や下げ札、包装紙などの傷やダメージについてのクレームは一切受け付けません。あくまでも商品のおまけとしてお考えください。
  • 古着という商品の性質上、ダメージの有る商品を出品することもあります。
    ダメージについてはできるだけ説明のページに記載するようにいたします。
    ダメージが多い場合、小さな汚れや小穴等については説明しきれない事もあります。
    御理解いただける方のみ入札をお願いいたします。
  • ビンテージ古着などの商品の製造年(50s、60s、1980年製など)の表記に関しては多少ずれている事がございます。10年以上の推定製造年のずれがある場合もありますが推定製造年のズレに関してはクレームの対象外とさせていただきますのでご了承ください。
  • 色に関してはできるだけ実物に近くなるよう撮影していますが、ご覧になる環境等により多少の違いがある事をあらかじめご了承ください。
    カラー名につきましては担当の主観でつけております。メーカー公式のカラー名とは異なる場合がございますのでご了承下さい。
  • 商品は正規品ですが、弊社は買取ショップであり正規代理店ではありません。
    ブランド品やメーカー品に関しましては正規代理店で購入された商品のみ保証するというメーカーが多いです。
    対応はブランドやメーカーによってことなりますが、基本的には正規代理店での購入品以外はメーカーの保証外と思って下さい。


◆ 特定商取引に関する法律に基づく表記 ◆  TOPへ戻る

  • 販売業者:JUNK(ジャンク)

  • 事業所所在地:〒550-0015
    大阪市西区南堀江2−3−8 VASEビル 2F
    TEL/FAX 06-4390-2388
    auction@junk-vintage.com

  • 運営統括責任者:金子 誠一

  • 送料、代金の支払時期及び方法:落札より7日間以内。銀行振込、代金引換

  • 商品代金以外の必要料金:消費税、送料、支払いにかかわる銀行振込手数料、代引き手数料など。

  • 申込の有効期限:落札日より7日間

  • 引き渡し時期:代金入金より3日以内に発送。

  • 返品特約:オークション商品の返品は受け付けません。
    説明のない大きなダメージがあった場合など
    当方の記載と大きく異なる場合のみ返品を受けます。
    あらかじめメール等でご確認の上、ご注文ください。

  • 不良品の取り扱い:連絡の上、良品と交換。代替商品が無い場合は返品となります。

  • 返品期限:商品到着後7日以内にご連絡の上、返品ねがいます。(オークション商品に関しては返品不可)

  • 返品送料:不良品の場合は当方の負担。
    お客様のご都合による返品についてはお客様のご負担。

  • 古物商許可 大阪府公安委員会許可 第621111401103号